Política de envío
Tiempos de procesamiento de artículos estándar
- Todos los artículos estándar se procesan dentro de los 4 días hábiles y luego se envían al almacenamiento para su envío.
- Para un servicio acelerado, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su producto se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles).
- Tiempos de procesamiento de artículos personalizados
- Los pedidos personalizados requieren tiempos de procesamiento variables según la complejidad y el detalle del producto.
- Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.
Tiempos de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).
Los tiempos de entrega estimados para envío estándar son:
- Reino Unido (RU): 3–10 días hábiles*
- Europa: 1–2 semanas*
- Estados Unidos (EE. UU.): 3 a 10 días hábiles*
- Oriente Medio: 3 semanas*
- Asia Central: 3 semanas*
- Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*
- América del Sur: 1–3 semanas*
*Los plazos de entrega son estimaciones basadas en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como demoras en la aduana, alteraciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería pueden afectar los plazos de entrega. No se emitirán reembolsos por demoras que superen el plazo estimado.
Impuestos y aranceles de envío
- Para envíos a la Unión Europea (UE) , Estados Unidos , Australia , Brasil y Nueva Zelanda , todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del envío . Los clientes no tendrán que pagar tarifas adicionales al recibir sus productos.
- Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable es responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones aduaneras locales.
Métodos de pago aceptados
Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar que sus datos estén protegidos.
Aceptamos:
- Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa , Mastercard y American Express (Amex) .
- Opciones de pago exprés como PayPal , Clearpay , Google Pay , Klarna y Apple Pay .
Nuestros sistemas de pago están certificados a través de Verisign y Norton Security Gateway , garantizando que sus transacciones sean seguras y encriptadas.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos:
- Correo electrónico: contact@neeatstore.com
Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestro objetivo es brindar un soporte al cliente excepcional.